【医業総研】 盛業している医院の経営数値がわかる講座
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日本医業総研メールマガジン 2016年10月18日号
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患者さんやスタッフさんに信頼されているという
自信を持っていますか?
患者さんに通い続けてもらうため、
スタッフさんに長く働いてもらうために、
信頼を蓄積することは大切です。
日頃から、「この人だから任せることができる」「頼りになる」と
どれだけ思ってもらえているのか、
また、対面していないときにも
どれくらいの患者さんが先生のことを思い出してくれるのかが
バロメーターといえるでしょう。
また、信頼は良い人間関係を構築していくうえでの基本ですが、
関わり始めはもちろん、お互い慣れてきたころにも、
礼儀を欠かないように気をつけましょう。
信頼と親しさは、一緒に構築されていくものですが、
構築の過程で、真摯な対応ができなくなったり、
フランクすぎる関係になってしまうことがあります。
こうなってしまうと、いざというときに頼ってもらえるような
信頼を保つことはできません。
確固たる信頼と暖かい親しみのある
より良い人間関係を構築することで
先生の診療所へ通う患者さんが増え、
長く働くスタッフさんが定着していくのです。
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┣ 院長のための医院経営塾 経営管理集中講座(11/20:東京)
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院長のための医院経営塾
経営管理集中講座 (11/20:東京)
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自院の経営はうまくいっているのか?
感覚的な経営に陥ってはいないか?
他院はどのように経営しているのか?
当講座では、弊社が経営支援を行っている先生方が、
どのように医院を立ち上げ、また、開業後どのように
経営されているのかを実例と実数値を
もとに学んでいただきます。
開業後に把握すべきバイタルサイン(経営数値)から
経営の問題点や取り組むべき課題を把握でき、
それらを解決するための具体策を知ることができます。
<講演プログラム>14:30~16:30
1.開業後に把握すべき経営数値とは?
2.経営数値から何を読み取り、どう活かすのか?
3.盛業している医院の経営数値を見てみよう!
4.増収増患に向けた取組事例
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