【医業総研】チームを活性化するための取り組みがわかる医院経営塾
━━━━━━━━━━━https://lets-nns.co.jp/ 日本医業総研メールマガジン 2019年2月5日号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「すいません」が口癖になっている方が 意外に多くいらっしゃいます。 実際は、お礼を伝えたい場面でも 「すいません」ばかりになってしまうと どことなく暗い雰囲気になってしまうでしょう。 急に全てを言い換えるのは難しいので、 最後に「ありがとう」を付け加えると お互いに暖かい気持ちになれるでしょう。 感謝は良い人間関係をつくるうえで非常に重要です。 先生とスタッフさん、 スタッフさんと患者さん、 或いは、相手が業者さんであっても、 お互いが感謝の気持ちを伝え合えれば 皆が暖かいと感じる場所になり、 明るい雰囲気をつくっていけるでしょう。 ★INDEX =============================★ 院長のための医院経営塾「チーム活性化講座」（2/17：東京） ★====================================★ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 院長のための医院経営塾 「チーム活性化講座」（2/17：東京） ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 院長自身がスタッフを大切にすることで、 スタッフははじめておもいやりのあるサービスを 患者様に提供できます。 当講座では、 院長のタイプ別のコミュニケーションのあり方や、 活性化したチーム創りのための取り組みをご紹介します。 たくさんの実践事例をもとに、自院で活用できる 具体的施策について解説します。 ＜講座内容＞14:30～16:30 CS（患者満足度）向上のカギはES（職員満足度）向上が握る！ 1.映像を見ながら院長のタイプ別に解説！ タイプ別のコミュニケーションのポイント 2.組織の活性化を実現した事例紹介 3.初任給・昇給・賞与の決定方法とモチベーションの関係 4.スタッフを承認し、やりがいを引き出す「評価」の方法 5.スタッフがイキイキと働くための具体的な取り組みを考える ◆ お申込み・お問合せはこちら ◆ https://iin-kj.com/seminar/j20190217?20190205 ┏━━━━━━━━━━━━━━ https://lets-nns.co.jp/ ┓ ◆発行 株式会社日本医業総研 メールマガジン編集部 ◆アドレス https://lets-nns.co.jp/ ◆ご意見・ご感想 [email protected] ◆変更・解除 https://lets-nns.co.jp/regist/ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ Copyright（C）2019 - NNS All Rights Reserved. こちらに掲載された記事を許可なく転載することを禁じます。
