【医業総研メルマガ】 経営理念に基づいた事業コンセプトの確立 ~医院経営塾で経営戦略を学びませんか?~
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日本医業総研メールマガジン 2014年1月9日号
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今回のテーマは、「診療所として考えるべきこと」です。
診療所は、家族のような共同体である部分と、患者さんのことを
心から想うホスピタリティを重視する部分と、ビジネスとして
成り立たせていかなくてはならない部分が混在します。
まずは、一緒に仕事をする共同体の一員として、
「何をしたら周りに迷惑を掛けるのか」「何が周囲の助けになるのか」を
しっかり考えなくてはなりません。
同じく考えなくてはならないのは、患者さんの対応についてです。
先生も、スタッフも次の人を待たせないことにばかり気を取られて、
目の前の患者さんへの対応が、流れ作業のようになってしまう
しまうことはありませんか?全ての患者さんに満足いただくことは
難しいことですが、それでも考えて実践する必要があるでしょう。
一方で、ビジネスとして、効率化や、患者の回転率も
考えていかなくてはいけません。
開業してすぐ、または、反対に長く開業されていると
前者は「忙しさ」から、後者は「慣れ」から
考えることや実践がうまくいかないこともあります。
しかし、常に相手の立場に立って、相手が何を求めているのか、
自分の行動が相手にどのように映るのか考えながら行動をして、
相手の事を考えられる能力を、診療所の全員が身につけましょう。
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┣ 「事業コンセプトマップを作成しよう」医院経営塾で経営戦略を学びませんか?
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「事業コンセプトマップを作成しよう」医院経営塾で経営戦略を学びませんか?
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医院開業を成功に導くポイントは、
経営理念に基づいた事業コンセプトの確立にあります。
本講座では、豊富な事例を元に、参加者ご自身の強みを
活かした診療コンセプト、ターゲットとする患者像、
開業エリア、連携医療機関、差別化戦略をまとめた
「事業コンセプトマップ」を作成し、お持ち帰り
いただくことができます。
◆プログラム◆ 10:00~13:00
1.クリニック名を考える ~自分のクリニックをイメージする~
2.経営理念を考える ~経営理念を具現化している成功事例紹介~
3.自分の強みと弱みを分析する ~自分の強みを活かした開業事例紹介~
4.診療コンセプトを明確にする
5.診療コンセプトを実現させるためのエリアを考える
~先輩開業医の立地選定事例紹介~
6.医療連携先を明確にする ~医療連携先を明確にしている事例紹介~
7.差別化戦略を検討する ~差別化戦略の具体的事例紹介~
8.事業コンセプトマップを作成しよう
◆ランチョンセミナー◆ 13:00~14:00
「診たい患者がたくさん来るホームページ」
◆お申込み・お問合せはこちら◆
http://iin-kj.com/juku/t20140119.html?ref=ss0109
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