【医業総研】院長のタイプ別のコミュニケーションと活性化したチーム創り
━━━━━━━━━━━https://lets-nns.co.jp/ 日本医業総研メールマガジン 2019年1月22日号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先生の診療所は、スタッフの成長を 全員でサポートしあえる環境が整っていますか？ 技術的な事から精神面まですべてをいつまでも 先生やリーダーが指導していては、 時間がいくらあっても足りません。 スタッフが自分自身で考え、行動し、助け合う 関係性になってもらうためには動機付けが必要です。 例えば問題が起これば先生に報告が 上がるでしょう。しかし、問題が起きた場所に 先生がいつも立ち会えるとは限らず、 報告だけをもとに判断してしまいがちです。 一方で、ひとつの事象に対して複数の人間が関われば、 それぞれが受ける印象がまるで変わることもあります。 問題が起きたときは、全員が意見を言う機会と 考える時間を設けたうえで、診療所の方針と 照らし合わせた先生の考えを示して 解決していきましょう。 その積み重ねによって、方針が浸透し、 全員が助け合える良い環境ができていくでしょう。 ★INDEX =============================★ 院長のための医院経営塾「チーム活性化講座」（2/17：東京） ★====================================★ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 院長のための医院経営塾 「チーム活性化講座」（2/17：東京） ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 院長自身がスタッフを大切にすることで、 スタッフははじめておもいやりのあるサービスを 患者様に提供できます。 当講座では、 院長のタイプ別のコミュニケーションのあり方や、 活性化したチーム創りのための取り組みをご紹介します。 たくさんの実践事例をもとに、自院で活用できる 具体的施策について解説します。 ＜講座内容＞14:30～16:30 CS（患者満足度）向上のカギはES（職員満足度）向上が握る！ 1.映像を見ながら院長のタイプ別に解説！ タイプ別のコミュニケーションのポイント 2.組織の活性化を実現した事例紹介 3.初任給・昇給・賞与の決定方法とモチベーションの関係 4.スタッフを承認し、やりがいを引き出す「評価」の方法 5.スタッフがイキイキと働くための具体的な取り組みを考える ◆ お申込み・お問合せはこちら ◆ https://iin-kj.com/seminar/j20190217?20190122 ┏━━━━━━━━━━━━━━ https://lets-nns.co.jp/ ┓ ◆発行 株式会社日本医業総研 メールマガジン編集部 ◆アドレス https://lets-nns.co.jp/ ◆ご意見・ご感想 [email protected] ◆変更・解除 https://lets-nns.co.jp/regist/ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ Copyright（C）2019 - NNS All Rights Reserved. こちらに掲載された記事を許可なく転載することを禁じます。
